Política de Privacidade

1. Introdução

A StarSafe ("nós", "nosso", "Plataforma") está comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

2.1. Dados fornecidos por você:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• CPF ou CNPJ (para vendedores)
• Telefone
• Chave PIX para recebimento de pagamentos

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Dados de localização aproximada (baseado em IP)

3. Como Usamos suas Informações

• Processar transações e pagamentos
• Verificar identidade e prevenir fraudes
• Fornecer suporte ao cliente
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Melhorar nossos serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações com:

• Parceiros de pagamento: Para processar transações PIX.
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Outros usuários: Informações públicas do perfil (nome, avaliações).

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de senhas com bcrypt
• Conexões seguras via HTTPS
• Proteção contra CSRF e SQL Injection
• Logs de acesso e auditoria
• Backups regulares

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar seu consentimento
• Solicitar portabilidade dos dados
• Receber informações sobre compartilhamento

Para exercer estes direitos, entre em contato através do suporte.

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Manter você logado na plataforma
• Lembrar suas preferências
• Proteger sua conta (tokens de segurança)

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Logs de transações são mantidos por 5 anos conforme legislação fiscal.

9. Menores de Idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menor de idade, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou aviso na plataforma.

11. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos:

• E-mail: contato@starsafstore.shop
• Suporte: Através da plataforma